【時尚會客室】法式時尚代表Inès de la Fressange的品牌經營哲學

2021/03/30

文=Yasmine Hung

提到時尚,大家很快地會聯想到巴黎。但仔細觀察巴黎女人,與其說巴黎女人走在潮流時尚尖端,不如說巴黎女人率性自我,擁有個人品味。而說到巴黎女性,人們心中總會出現一些必備單品,但這些到底是如何定義來的,我們就不得不提到這位六〇年代因神似香奈兒女士而成為卡爾拉格斐繆思的名模Inès de la Fressange。
談到這位現年已63歲的時尚圈常青樹,至今仍是引領潮流的時尚達人,在幾年前歷經重重困難後重拾個人同名品牌Inès de la Fressange Paris(以下縮寫為IDLF),從一位時尚名人轉成設計師,與合夥人Fabrice Boé一同經營品牌,這次,我們特別邀請到品牌執行長Fabrice Boé來聊一聊品牌經營。


Inès de la Fressange核心價值:時尚是輕鬆優雅的

曾任許多國際品牌公司Fabrice Boé,從Hermès國際部總經理,到法國Lancôme化妝品牌高階主管,再到Prisma Presse PM德國媒體集團法國區總裁,在幾年前投資了IDLF,也成為品牌執行長,與Inès de la Fressange一起經營品牌。
從2015年品牌正式問世後至今,品牌成長顯著,對於法國市場來說,即使品牌靈魂人物是時尚名人,但以公司經營面來說,或是相較於他過往經歷的國際大品牌,IDLF依舊是一個小型的創業公司,在各方面的資源都需要自己努力開發爭取,預算上也沒有大公司那麼充裕。但即便如此,他表示,比起其他小品牌,他們非常幸運地擁有Inès de la Fressange這個大家都知道的人物,這個招牌也讓這一路走得比別的新創公司稍微簡單一點點。

被視為“法式時尚”代表的Inès de la Fressange,不僅是國際名模,是Karl Lagerfeld的靈感繆思,也是自己同名品牌的設計師。而她在2010年出版的時尚小書《La Parisienne》(巴黎女人的時尚聖經),更是被譯成17種語言,全球銷量達一百萬本,使她成為公認的「最巴黎的巴黎女人」。photo:IDLF


但換個立場來說,IDLF運營走向或是合作夥伴選擇,卻也因而至關重要,因為必須貼近她整個人的鮮明形象。
因此在經營上,不論什麼樣的計畫,都必須符合這個方向。Fabrice Boé強調,這是一個強調巴黎女人美學態度的品牌,他們將IDLF定義為「屬於巴黎女人風格」的品牌,提供全球女人不需要住在巴黎,就可以擁有巴黎女人的時尚風格,從時尚到生活類單品,都如同在巴黎的風格生活一般。
我們好奇地問:巴黎女人是什麼樣?Fabrice Boé說,她們不需要出生在巴黎,也不必住在巴黎,而是一個價值觀,巴黎女人是融合了法式優雅,不過度打扮,沒有滿身的名牌LOGO的美學態度。
而什麼又是法式優雅風格打扮?不走豔麗裝扮,有點輕描淡寫地自在,可以穿去上班,下班後與朋友的小酌也不顯嚴肅,它其實是一種適合全球女人的簡單風格。

Inès de la Fressange提供的是一種合理簡單優雅,“不費力的時髦”(Effortless Chic)。渴望成為潮流,但不是時尚的受害者。photo:IDLF / Facebook


這些看似飄渺的細節,Fabrice Boé說,其實就是經營品牌至關重要的品牌精神,它定義了一個品牌核心價值,之後,不論公司哪個部門,或是遇到哪個新的合作夥伴,就都有了一個指南針,必須將所有人集結在這個精神方向上,才符合Inès本身的價值觀與美學概念。


設計與業務的磨合

談到美學設計,我們也不免好奇,主管業務運營的他是否與很多設計公司的業務及設計部門一樣,時常因有意見不同而與設計師產生爭論呢?
面對這樣的問題,在品牌裡負責經營策略等方向的Boé笑著說,沒有所謂爭執,當他與藝術總監Inès de la Fressange因設計而產生不同聲音時,只有誰跑在誰前面而已。
他認為,大多數設計師天馬行空的想法,的確會時常跑在業務前面,沒有考慮到一些實際問題,這時候控制預算的人必須得提醒設計師與設計團隊,然後兩個部門一起討論出一個解決方案。對他來說,或者對團隊來說,遇到一些不同聲音時候,最重要的是一起努力找到解決方案,而非陷入無意義的爭吵當中。

Inès de la Fressange的單品樣樣充滿法式,價位從約830€的大衣外套(冬)到55€的T-shirt。photo:IDLF


直接與間接溝通都重要

曾任媒體集團主管的Boé表示,不論傳統媒體或是網紅自媒體,對於一個仍算是新創公司的IDLF而言,都是只有好處的。對他而言,紙本的雜誌報刊看似老派,但其實有非常重要的存在價值。因為這裡的記者們全是時尚設計圈的行家,他們不但觀察洞悉市場,對於新設計的態度都非常開放地願意嘗試,這對於新品牌來說是一件非常重要的事。
再者,每個媒體的屬性個性稍有不同,所聚集的讀者也不同,因此每一次的新聞發布都是向不同個性的讀者觀眾的一次溝通,“一個媒體,就是一個社群,一個由讀者(或是觀眾)組成的社群。這些社群,通常是強烈地因為某個共同價值,尊崇某種共同美學,某種共同研究,而將一個媒體的受眾們結合在一起。”以Boé的經驗來說,媒體傳播的速度有時候比大家想像都快。
另一個媒體為品牌帶來的價值是,你總是能很快地從這些記者編輯的口中知道一些業者可能不太知道市場風向或趨勢,有時不單只是時尚,還有藝術文化等等,而這些訊息也很可能會帶給品牌在鋪陳市場或是銷售上的新思路。

除了社群媒體,Inès de la Fressange也與ELLE一起發行雜誌季刊《Le journal d’Ines》,每週撰寫新“ La Lettre d'Inès”(Inès的來信),與消費者分享她的生活美學。photo:IDLF / Instagram

而面對現在自媒體的崛起,他也認為這對所有品牌來說,都是一堂新課題,包含IDLF,Boé把報刊媒體歸類於“間接溝通”,網路自媒體歸類於“直接溝通”,在社群網路瘋狂發展的情況下,所有品牌必須學習如何與客戶“直接溝通”。
數位化的急速發展,讓小型公司的每個人,都會接觸或甚至參與到管理自家社群平台,直接面對消費者。不論是網紅或是名人,甚至是消費者,都能透過社群網直接接觸品牌,與品牌交流互動,因此品牌如何和消費者互動就成為了一門藝術,即使對於IDLF這樣一個時尚名人的個人品牌,團隊一樣要學習如何在這樣透明的社群網上直接溝通。

Inès de la Fressange Paris位在巴黎左岸的概念店。在這裡,就是Inès心中代表法式時尚的選品店,從自己品牌的服飾配件、喜愛的香氛,甚至到園藝工具皆有。photo:IDLF


虛實之間的互補經營

社群網路的快速發展下,IDLF在很早之前就開始經營網站的e-shop。面對這一波疫情,與許多同規模品牌相比,更顯得這一切的超前部署。
Boé說,做好一個購物網路平台貌似花上不少預算,但對於規模不大的IDLF來說,它少了許多人事成本預算,社群網路的發展也讓官方網路商店發展得越來越好,現在透過官網消費的客戶已經遍佈全球四十幾個國家。

Inès de la Fressange很早就開始經營e-shop購物。photo:IDLF


網路是一個很棒機會,虛擬世界打開了品牌與全球消費者的大門,不需要飛來飛去,全球消費者依然有一個認識品牌的機會。不過Boé也提醒,實體店面與虛擬店面就像是一個互補,不能缺了誰,消費者總會想要試穿,觸摸布料質感,這些都需要實體店面,因此即使疫情讓他們實體店面銷售受到影響,未來IDLF依舊不會放棄全球實體店面銷售點的開發。

除了在法國眾多知名百貨賣場可以看到Inès de la Fressange的品牌身影,IDLF在義大利、日本也擁有多家據點,而最新開幕的則是位在巴西聖保羅的店面。photo:IDLF


品牌授權&異業聯名的擴張效應

另外對IDLF而言,異業結盟以及品牌合作是一個非常重要的策略,因為Inès名聲關係,尋求合作的品牌非常多,從服飾、行李箱、紙本雜誌,到家飾、居家用品,再到腳踏車、汽車等,在巴黎街頭,IDLF像是一個風格保證。
對於這麼多的品牌跨界合作案,Fabrice Boé笑言,我們看見還只是部分,因為很多都已經被推掉了。

Inès de la Fressange授權與聯名的品項與品牌非常廣泛,從服飾、行李箱、雜誌、家居家,再到腳踏車、汽車等都有。photo:IDLF

根據此前法國媒體的報導,2017年,授權與聯名品牌為IDLF以及合作公司實現了1.36億歐元的總收入。Fabrice Boé不諱言,品牌授權與聯名,不僅能夠迅速為品牌帶來話題與關注,觸達廣泛的受眾群體,還能帶來可觀的收入。目前IDLF自有產品線與聯名授權業務已經實現平衡,各占銷售收入的50%。預計未來自有產品線(涵蓋成衣、鞋履、皮具三大核心品類)的增長速度將超過授權與聯名業務。

而對於跨界品牌的選擇,比如Uniqlo同屬服裝品牌,但價位等級不同,如何擴大聯名的魅力,讓買它的消費者也願意來IDLF買較貴的服飾?Boé認為這兩者並不衝突,平價品牌的魅力及傳播力,會讓Inès的設計師這個角色快速傳播開來,多次以後,會有客人開始來IDLF尋找與在平價品牌合作款完全不同的東西,也透過這個品牌讓大家了解到巴黎女人的風格概念。

自2014年春夏首次聯手以來,Uniqlo X Ines de la Fressange每每聯名總為Uniqlo創下亮眼的銷售成績,也讓Ines de la Fressange成為Uniqlo固定合作對象中時間最久的聯名班底。photo:Uniqlo, 2021SS


其他IDLF還有許多大家想不到的異業合作,比如汽車,Boé說,面對各式各樣的合作案,我們最先思考的必定是“一個巴黎女人的需求”,只要是巴黎女人有需求的,IDLF就可以考慮替她們去選擇一個理想且具有巴黎風格商品來合作,聽起來有點不可思議,但其實都不離品牌的核心精神與概念“巴黎女人的生活時尚”,只有掌握品牌精神才能夠讓品牌茁壯,能見度更高。

Fabrice Boé說,所有的聯名合作案,都必須先思考“一個巴黎女人的需求”,因為巴黎女人需要,所以我們也可以和汽車聯名。photo:IDLF


給年輕設計師創業前的建議

與Boé聊了非常多之後,想請他給年輕設計師一些創業建議,他苦笑說我們給的問題很難。建議就是「定義自己是誰」,他說其實訪談過程都好幾次提到這個重點,就是品牌精神是什麼?想要傳達什麼給你的客戶?品牌的風格是什麼?
這一切要從定義自己開始,這不是一件簡單的事,首先得試著去清楚說明表達,他遇過許多人在這點上無法做到,無法讓人了解,就沒有辦法找到對的合作夥伴,沒有方向。當然或許說出來之後,走一走可能會出現挫折障礙,失敗為成功之母,越錯,路才會越清楚,一切才會變得更簡單,他謙虛地笑著說,如果大家願意聽他一句的話,認識自己是一切的開始。

【時尚會客室】Ines de la Fressange品牌CEO Fabrice Boé完整專訪影片。


Boé最後告訴我們,未來還希望在台灣能多拓展幾個銷售點,一直以來,他都認為亞洲女性,不論是對於時尚視角,或是對於網路購物的開放態度都,都是他們非常欣賞的,鮮少受訪的他,這次也很高興與我們分享他對品牌的經營觀點,讓大家也更認識Inès de la Fressange Paris這個獨立品牌。

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