Amazon的第一家聰明實體服裝店 即將開張

2022/01/21

在線上稱霸後,Amazon在20日宣佈,今年稍晚將在加州洛杉磯郊區Glendale開設第一家Amazon Style實體服裝店,計畫採用高科技和高度個性化的方式,來銷售男女服裝、鞋子和配飾。

這也是Amazon在實體零售上的又一嘗試。事實上,該公司自2015年開始即陸續開設實體書店 Amazon Books、無人商店 Amazon Go、 隨到隨取便利商店Amazon Go Grocery、Amazon Fres無人生鮮超市,嘗試邁向 OMO新零售帝國。

在時尚部分,Amazon也一直企圖旺盛,不僅銷售流行品牌和自有品牌的各種基本款,近年也開設精品線上時尚商店,向高端市場進軍。去年3月,富國銀行更估計,Amazon已超過Walmart成為美國第一大服裝零售商,並推估Amazon在美國的服裝和鞋類銷售額在2020 年成長約15%,超過410億美元。

Amazon Style總經理 Simoina Vasen 表示,這家實體店面大約3萬平方英尺的零售空間大約是傳統T.J. Maxx店面大小,但比一般百貨公司小。店中計畫將出售來自知名和新興品牌的男女服裝、鞋履和配飾,價格從10美元的基本款、到名牌牛仔褲、再到400 美元的經典款,可滿足廣大購物者的需求。

且為了融合Amazon線上和線下的購物優勢,新的Amazon Style也期待運用科技,將Amazon主打的線上優勢—優惠的價格、豐富選擇和便利性,融入實體服裝店中。

在Amazon Style,每項商品只陳列一種尺寸和顏色,購物者必須登入Amazon App,掃描商品上的QRcode,才能知道該產品的其他尺寸、顏色、產品評級、類似商品推薦、和其他資訊。
如果確定購買,購物者只需點擊App中的選項,就能將商品添加到試衣間進行試穿,或直接送到取貨櫃檯。
試衣間內並設置觸控式顯示器,購物者可以使用它來對商品進行評分,或要求店員將所需款式或尺寸的商品送到試衣間的「安全櫃」中,讓客戶可以不必離開試衣間就能詢問店員並繼續購物。
而結帳時,亦可以透過Amazon掃描系統進行付款。

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