常見問題

Q

我要怎麼加入「FASHION EXPRESS流行快訊」會員?

A

您可直接點選「加入會員」,並依循步驟,自行設定會員帳號及密碼。

Q

加入會員需要花錢嗎?

A

一般免費會員是完全免費的。
VIP付費訂戶會員每年僅需新台幣3500元,您即可享有全網站線上內容。

Q

如何成為VIP訂戶會員?

A

VIP會員需付費訂閱流行快訊線上文庫,您可連結至訂閱頁面,選擇欲訂閱方案後,即可進入購買頁面,付費完成後系統即會自動於當日起為您更新會員等級。
VIP會員可享:
‧ 可享全網站線上內容,於付費期間可隨時閱讀最新及歷年文章,但當停止付費之後即無法使用。
‧ 可享全網站之專欄文章全文列印、PDF檔案下載功能,以及收藏文章與全文列印下載記錄查詢。
‧ 不定期會員課程優惠

Q

訂閱流行快訊線上文庫可以用什麼方式付款呢?

A

您可採取線上刷卡、線上ATM付款方式,於本網站上直接進行訂閱。

Q

我沒有收到加入會員確認信函,怎麼辦?

A

請您點選「加入會員>申請補發會員驗證信」功能,系統將會自動為您補發。
若您仍沒有接到此信件,有可能是下列狀況:
1.填錯EMAIL帳號(請與客服人員連絡)。
2.您的電腦有收到EMAIL,但被歸到垃圾信區(請到收信軟體的垃圾郵件區中尋找)。
3.您的郵件主機將信件阻擋(請連絡您的主機提供單位或是避免使用免費郵件信箱)。
若您無法收到會員確認信,可直接至「讀者信箱」fashionexpress@textiles.org.tw 告知我們您註冊時的e-mail信箱,讀者服務中心將盡快回覆您的需求。

Q

我要怎麼修改我的會員資料?

A

可直接登入會員,於「我的基本資料」自行修改您的基本資料。

Q

我忘記我的帳號或密碼了,怎麼辦?

A

您可進入登入畫面,點選「忘記密碼」功能,系統將會自動派送一組可以修改密碼的網址,至您當初認證的電子郵件信箱。
若您已無法收取該信箱的信件,請來信至「讀者信箱」fashionexpress@textiles.org.tw 說明,讀者服務中心將盡快回覆您的需求。

Q

我要怎麼查詢會員到期日?

A

您可登入會員後,於「我的訂單」即可進行查詢。

Q

為什麼我訂閱了卻沒有收到EMAIL通知?

A

在您於網站會員註冊或完成訂購後,網站皆會發送一封通知信函到您的信箱,如果您沒接到此信件,有可能是下列狀況:
1. 填錯EMAIL帳號(請與客服人員連絡)。
2. 您的電腦有收到EMAIL,但被歸到垃圾信區(請到收信軟體的垃圾郵件區中尋找)。
3. 您的郵件主機將信件阻擋(請連絡您的主機提供單位或是避免使用免費郵件信箱)。
當然我們也歡迎您來電讀者服務中心確認您是否訂購成功。

Q

商品訂錯或不滿意,辦理退貨∕退款?

A

請您在訂閱之前,務必先參考我們的試閱內容。
由於本站為線上文庫性質,線上服務一經開通,不可要求退費。

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週一至週五 AM 9:00 ~ PM 5:30上班時間內,來電讀者服務中心02-23417251 EXT.2577陳美婷。

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